מדיניות פרטיות ועוגיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר MikraotIsrael.com (״האתר״), למה, למי הוא מועבר ואילו זכויות יש לכם לגביו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנותיו. היא חלק מתנאי השימוש.

מי אחראי על המידע

מקראות ישראל. פניות בנושא פרטיות: support@mikraotisrael.com או בוואטסאפ 052-8881913.

איזה מידע נאסף

• פרטי חשבון — שם, כתובת דוא״ל ותמונת פרופיל, כפי שמתקבלים מ-Google בעת ההתחברות. איננו מקבלים ואיננו שומרים סיסמה.
• פרטי תשלום — שם, טלפון ודוא״ל שמסרתם בעת הרכישה, סכום, אמצעי התשלום, 4 הספרות האחרונות של הכרטיס ומספר אסמכתה. מספר הכרטיס המלא מוזן אצל חברת הסליקה בלבד ואינו מגיע אלינו.
• קבלות — עותק של הקבלה שהופקה עבורכם.
• נתוני תרגול — שאלות שעניתם, תשובות נכונות ושגויות, זמני מענה ותאריכים, כדי להציג לכם מעקב התקדמות ו״הטעויות שלי״.
• פניות — תוכן הודעות ששלחתם אלינו.
• מידע טכני — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ביומני השרת לצורכי אבטחה ואיתור תקלות.

אינכם חייבים על פי חוק למסור את המידע. בלי פרטי חשבון לא ניתן להתחבר, ובלי פרטי תשלום לא ניתן לרכוש גישה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• מתן השירות: התחברות, גישה לתכנים שרכשתם ושמירת ההתקדמות שלכם.
• ביצוע תשלום, הנפקת קבלה ושליחתה אליכם בדוא״ל, ושמירת רישומים כנדרש בדיני המס.
• מענה לפניות, טיפול בבקשות החזר ועדכונים חשובים על השירות.
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ותיקון תקלות.

איננו מוכרים מידע אישי, איננו משתמשים בו לפרסום ממוקד ואיננו שולחים דיוור שיווקי.

למי המידע מועבר

המידע מועבר רק לספקים שנחוצים להפעלת השירות, ורק במידה הנדרשת:

• Google — התחברות לחשבון, ותיבת הדוא״ל שבה אנו מקבלים פניות.
• Grow (משולם) — סליקת התשלום והנפקת הקבלה.
• Make.com — העברת נתוני העסקה בין האתר לבין Grow (שרתים באיחוד האירופי).
• ספק האחסון — שרתי האתר ומסד הנתונים, באיחוד האירופי.
• רשויות מוסמכות, כאשר הדבר נדרש על פי דין.

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל (באיחוד האירופי ובארה״ב). ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

כמה זמן המידע נשמר

• פרטי חשבון ונתוני תרגול — כל עוד החשבון פעיל, או עד שתבקשו למחוק אותו.
• רישומי תשלום וקבלות — 7 שנים, כנדרש בהוראות ניהול פנקסי חשבונות. רישומים אלה נשמרים גם אם החשבון נמחק.
• יומני שרת — לפרק זמן מוגבל, לצורכי אבטחה ואיתור תקלות בלבד.

הזכויות שלכם

• עיון — לקבל את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• מחיקה — לבקש למחוק את החשבון ואת נתוני התרגול. נבצע זאת תוך 30 יום, למעט רישומים שחובה לשמור על פי דין.

לבקשות כתבו ל-support@mikraotisrael.com מהכתובת שאיתה אתם מחוברים. אם לדעתכם לא טיפלנו כראוי בבקשה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), הגישה לממשק הניהול מוגבלת למנהלים מורשים, ופרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך שרתי האתר. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתגלה אירוע אבטחה חמור, נפעל ונדווח כנדרש בחוק.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש כרגע רק בעוגיות ובאחסון חיוניים. אין באתר עוגיות פרסום, פיקסלים של רשתות חברתיות או כלי אנליטיקה של צד שלישי. אם נוסיף כאלה, הם ייטענו רק אחרי שתאשרו אותם בחלון הגדרות העוגיות.

לצורך סטטיסטיקה כללית (כמה ביקורים וצפיות יש באתר ומאיזה אתר הגיעו) אנו סופרים צפיות בעמודים בשרתים שלנו, בלי עוגיות ובלי לשמור דבר במכשיר שלכם. כתובת ה-IP אינה נשמרת: משמש רק קוד מקוצר וחד-כיווני שמתחלף מדי חודש ואינו מאפשר לזהות אתכם. המידע נשמר עד 13 חודשים.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת, וגם למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות תמנע התחברות.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשמשהו משתנה, ונציין את תאריך העדכון בראש העמוד. שינוי מהותי נציג גם באתר.